top of page

מדיניות החנות

טיפול בלקוחות

שלום וברוך הבא לחנות שלנו!

אנו שמחים שאתם בחרתם להגיע אלינו כדי לדאוג לבריאות ולרווחת חבריכם על-ארבע. החנות שלנו מתמחה במזון איכותי, חטיפים ותוספי תזונה לכלבים, ואנחנו כאן כדי לעזור לכם לבחור את המוצרים שמתאימים ביותר לכלב שלכם.
 

מה אנחנו מציעים?

מזון לכלבים: מגוון רחב של מותגים ואופציות שמתאימות לכל שלב בחיים: גורים, מבוגרים או כלבים בעלי צרכים מיוחדים.
 

חטיפים ותוספי תזונה: חטיפים בריאים, משחקים ומזון יבש או רטוב - כל מה שצריך כדי לפנק ולהעשיר את חוויית היום-יום של כלבכם.
 

ייעוץ אישי: צוות המומחים שלנו תמיד כאן בשבילכם, עם המלצות מותאמות אישית למזון או תוספים על פי גיל, גזע, אורח חיים וצרכים בריאותיים.
 

איך אנחנו יכולים לעזור לך?

אם אתה לא בטוח איזה מזון הכי מתאים לכלב שלך, אנחנו נשמח להמליץ לך על האפשרויות הטובות ביותר.

פרטיות ובטיחות

אנו בטבעי לכלב רואים חשיבות רבה בפרטיותכם ובשמירה על המידע האישי שלכם. אנחנו מחויבים להגן על המידע שאתם משתפים איתנו, ומבצעים את כל הצעדים הנדרשים כדי להבטיח שהשימוש במידע יהיה בטוח, חוקי ושקוף.
 

מה אנחנו אוספים?

בעת השימוש בשירותינו, אנחנו אוספים מידע אישי ממגוון מקורות, כולל:

  • פרטי קשר כגון שם, כתובת, דוא"ל וטלפון.

  • פרטי תשלום לצורך ביצוע רכישות.

  • פרטי הזמנות ורשומות רכישה.

בנוסף, אנו עשויים לאסוף מידע אודות השימוש שלכם באתר או בשירותים שלנו (כמו נתונים על מוצרים שנצפו או שנרכשו).
 

כיצד אנחנו משתמשים במידע שלכם?

המידע שאתם מספקים משמש אותנו בכמה דרכים:

  • כדי להוציא לפועל את הזמנתכם ולהעביר אליכם את המוצרים שנבחרו.

  • כדי לשפר את חווית הקנייה שלכם, להציע מוצרים מותאמים אישית ולספק שירות לקוחות איכותי.

  • כדי לעדכן אתכם על מבצעים, מוצרים חדשים או חדשות רלוונטיות (רק אם הסכמתם לקבל עדכונים).
     

האם אנחנו משתפים את המידע שלכם?

אנו מתחייבים שלא לשתף את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

  • כאשר הדבר דרוש על פי החוק (למשל, אם התקבלה דרישה ממשרד ממשלתי או רשות מוסמכת).

  • כאשר אנו נעזרים בשירותי צד שלישי כדי להוציא לפועל את פעולתם של השירותים (כמו חברות משלוחים או חברות תשלום), אך גם אז המידע יישמר באופן מאובטח וישמש אך ורק למטרות השירות.
     

ביטחון המידע

אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מחמירים כדי להבטיח את שלמות וביטחון המידע האישי שלכם. המידע נשמר בשרתים מאובטחים, ומדי פעם אנחנו מבצעים בדיקות אבטחה כדי לוודא שהמערכת פועלת בצורה אופטימלית.

שימוש בקבצי Cookies

כחלק מהשירותים שלנו, אנחנו עשויים להשתמש בקבצי "Cookies" על מנת לשפר את חווית השימוש באתר. קבצים אלו מסייעים לנו לזהות את הדפדפן שלך ולהתאים את האתר להעדפותיך האישיות. אתם יכולים לבחור לחסום את קבצי ה-Cookies בהגדרות הדפדפן, אך שימו לב שזו עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר.
 

זכויותיכם

לפי חוקי הפרטיות, יש לכם את הזכות:

  • לבקש גישה למידע האישי שלכם.

  • לעדכן, לתקן או למחוק את המידע שנשמר אצלנו.

  • לבקש הגבלת השימוש במידע או לסרב לקבל פרסומות שיווקיות.

אם ברצונכם לנצל את הזכויות הללו, אתם מוזמנים ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.

הסכמתכם

בעת השימוש בשירותים שלנו או מסירת מידע אישי, אתם מסכימים למדיניות פרטיות זו. אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את המדיניות מעת לעת, ואנו ממליצים לעיין בה מעת לעת כדי להישאר מעודכנים.

PAYMENT METHODS

PAYMENT METHODS

Credit / Debit Cards
PAYPAL

Offline Payments

bottom of page